Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sn68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về các thắc mắc quyền riêng tư
sn68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sn68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư; thời gian phản hồi thường trong ngày làm việc. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu đều được xử lý thủ công để đảm bảo đúng tài khoản, tránh nhầm lẫn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Form yêu cầu tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền form và chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính bàn. Thông tin xác thực hai bước qua OTP được yêu cầu mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu tài khoản không được chuyển ra ngoài phạm vi vận hành nội bộ trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Mã hóa kết nối Mọi phiên truy cập đều chạy qua SSL. Dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa liên tục, không phụ thuộc vào loại mạng bạn đang dùng.
Xác thực hai bước Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này không thể tắt để bảo vệ tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và kiểm toán nội bộ, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu thủ công và xác nhận kết quả qua email đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại sn68

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết cho vận hành. Mật khẩu được mã hóa một chiều, không ai trong hệ thống đọc được dưới dạng văn bản thường.

Mã giao dịch và trạng thái nạp/rút được lưu để đối soát nội bộ. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã OTP hay số dư tài khoản ví điện tử của bạn.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và điền form xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý thủ công và xác nhận kết quả về email đăng ký của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển tab. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất thông tin tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, theo đúng quy định tại khu vực được phép hoạt động.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc gửi email mô tả sự việc cụ thể. Chúng tôi ưu tiên xem xét các báo cáo bảo mật và phản hồi trong ngày làm việc gần nhất.